Wissenswertes

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Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihrer Frage oder Ihrem Anliegen. Wir werden sie so schnell wie möglich beantworten.

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Wir haben hier die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengefasst.

Tickets

Für unser Weihnachtkonzert "White Christmas Gala" erhalten Sie die Tickets über unseren Ticketservice www.okticket.de. Dort können Sie sich einfach und unkompliziert Ihren Lieblingplatz aussuchen. Die Karte selbst ausdrucken (print@home) oder als pdf auf dem Handy speichern. Am Konzertabend am Einlass bitte vorzeigen und entspannt den Platz einnehmen. Informationen zu unseren Vorverkaufstellen entnehmen Sie bitte der lokalen Presse und der jeweiligen Ankündigung im Konzertkalender.

Kann ich mir die Karten zuschicken lassen?

Sie erhalten Ihre Karten zum selbst ausdrucken als .pdf per E-Mail (print@home) zugesendet. Den postalischen Weg erfragen Sie bitte bei okticket.de direkt an.

Ich habe meine Karte verloren, was kann ich tun?

Verlorene Tickets können wir leider nicht zurückerstatten oder ersetzen.

Können Karten zurückgegeben werden?

Tickets sind generell vom Umtausch ausgeschlossen, eine Rückgabe ist nicht möglich.

Gibt es Ermäßigungen?

Die ermäßigten Kartenpreise gelten ausschließlich für Kinder und Jugendliche bis zum vollendeten 16. Lebensjahr (U16), sowie für Begleitpersonen von Schwerbehinderten. Bitte den entsprechenden Ausweis mitbringen!

Was passiert bei Absage des Konzerts?

Wenn kein Ausweichtermin genannt ist werden schon gezahlte Tickets abzügl. der Bearbeitungsgebühr zurückerstattet. Darüber hinausgehende weitere Aufwendungen werden nicht ersetzt.

Konzertbesuch

Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Ein Nacheinlass ist abhängig vom Konzertprogramm entweder in der Pause zwischen zwei Stücken oder auch erst in der Konzertpause möglich.

Wie lange dauert das Konzert?

Unsere Konzerte haben in der Regel eine Länge von 1,5 bis 2 Stunden, häufig unterbrochen durch eine zwanzigminütige Pause. Ob Ihr gewünschtes Konzert über eine Pause verfügt, können Sie auf der Konzertdetailseite unserer Website erfahren.

Gibt es die Möglichkeit, Proben zu besuchen?

Wir freuen uns, wenn Sie auch mal einen Blick hinter die Kulissen werfen möchten. Zu ausgewählten Terminen und nach Absprache ist ein Probebesuch selbstverständlich möglich. Schicken Sie uns dazu gerne eine kurze E-Mail.

Darf ich im Konzert Fotos, Tonaufnahmen oder Videos machen?

Aus urheberrechtlichen Gründen ist es leider nicht gestattet, private Aufnahmen des Konzerts zu machen – unabhängig davon, ob es sich um Foto-, Audio- oder Videoaufnahmen handelt.

Damit Sie auf Ihre Konzerterinnerungen nicht verzichten müssen, stellen wir in der Regel Konzertfotos und -videos auf der Website oder in unseren Social Media-Kanälen online.

Was darf ich zum Picknick Open Air mitbringen?

Im ganzen Bereich herrscht freie Platzwahl. Wir bitten jedoch darum, ihre Picknickdecken oder Klappstühle nicht allzu großzügig auszubreiten, um allen Gästen einen angenehmen Sitzplatz und eine gute Sicht zu ermöglichen. Bitte keine großen Schirme, Pavillions, Outdoorküchen oder Sofas mitbringen. Kulinarisch ist alles erlaubt was schmeckt.

Finden Open Air Konzerte bei jedem Wetter statt?

Wenn kein Ausweichtermin genannt ist leider nicht. Bei Absage des Konzerts (z.B. bei Regen, Nässe oder höherer Gewalt) werden wir Sie direkt per E-Mail informieren. Auch finden Sie dann einen tagesaktuellen Hinweis auf unserer Website. Sollte ein Konzert aus o.g. Gründen an einen anderen Ort verlegt werden behalten die Karten ihre Gültigkeit.

Konzertarchiv

Wo finde ich Informationen zu vergangenen Konzerten?

Neben dem aktuellen Konzertkalender finden Sie auf unserer Website auch unser Konzertarchiv, in dem Sie Informationen zu unseren Konzerten erhalten.